Garantie Pilates-Sport

Chez Pilates Sport, nous nous engageons à fournir des équipements de haute qualité, conçus pour offrir une durabilité et des performances exceptionnelles. Tous nos équipements sont garantis contre les défauts de fabrication, selon les conditions spécifiques de chaque produit. Cette garantie prend effet à partir de la date de la facture d'achat originale.

Conditions de la Garantie

Nous offrons les garanties suivantes pour nos équipements :

• 10 ans de garantie :

  • Structure en bois de tous les Reformers commerciaux, Cadillacs, échelles, chaises combinées et panneaux muraux.
  • Cadres en aluminium de tous les Reformers commerciaux.

• 5 ans de garantie :

  • Structure en bois ou en aluminium des modèles Reformer Lignum et Nubium.

• 3 ans de garantie :

  • Structure du modèle Reformer Domo.

• 2 ans de garantie :

  • Toutes les autres pièces.

Conditions d'application de la Garantie

Cette garantie est applicable aux équipements Pilates Sport dans les conditions suivantes :

• L'équipement doit rester en possession de l'acheteur d'origine, et une preuve d'achat doit être fournie.
• La garantie est valable pendant la période de garantie spécifique à chaque pièce.
• Toutes les mises à jour nécessaires doivent être effectuées selon les directives de Pilates Sport.

Conditions d'Annulation de la Garantie

La garantie sera annulée dans les cas suivants :

• Les directives de sécurité, d'entretien et d'utilisation indiquées dans les manuels d’équipement ne sont pas suivies.
• L'équipement est utilisé de manière inappropriée ou dans des environnements non contrôlés (extérieur, forte humidité, températures extrêmes, etc.).
• Un reformer destiné à un usage domestique est utilisé dans un studio de Pilates, un club de fitness, un gymnase ou tout autre établissement public à usage commercial.
• L'équipement a subi un accident, une mauvaise utilisation, un entretien incorrect ou des modifications non autorisées par Pilates Sport.
• Le remplacement des ressorts n'est pas effectué tous les deux (2) ans pour les équipements à ressorts (Reformers, Cadillacs, chaises, tours, unités murales, etc.).

Exclusions de Garantie

Cette garantie ne couvre pas :

• Les dommages esthétiques sur la finition de l'équipement.
• Les frais d'expédition, de dédouanement ou les coûts liés à l'installation, la réparation ou le remplacement des pièces.
• Les tissus et revêtements des équipements, qui bénéficient d'une garantie de 90 jours après réception du produit. Cette garantie exclut les coupures, brûlures, taches, salissures, dommages causés par les animaux, ou tout autre dommage causé par une utilisation inappropriée.

Entretien

Pilates Sport s'engage à réparer ou remplacer les pièces sous garantie si la panne est due à un défaut de fabrication ou de matériaux et si le problème est signalé pendant la période de garantie applicable.

Contact et Assistance

Pour toute question concernant la garantie ou pour obtenir de l'assistance, veuillez nous contacter à : contact@pilates-sport.fr